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Quick answers to common questions. Can't find yours? Contact us below.

How does the program work?

Your plan runs in 28-day cycles. Each day is a short guided session (about 4 to 9 minutes) mixing gentle movements with squeeze training. Once a week there's a lighter recovery day and a measurement day. Complete a cycle and you level up. The program adapts to your effort ratings and never runs out.

What are measurement days?

Once a week the session includes two short tests: hold a squeeze as long as comfortable (max hold) and do as many clean quick pulses as you can in a short window. Your personal bests and the endurance trend appear on the Progress tab.

How does the streak work?

Finish a session on consecutive calendar days and your streak grows by one. Training twice in one day doesn't count twice. Missing more than a day resets the streak to zero, but your program and history are untouched, and the difficulty eases back gently so returning feels doable.

How do I use the Apple Watch app?

Install Taven on your Watch, then open the iPhone app once so today's plan syncs over. On the Watch, tap Start. Squeeze, hold, and release are guided entirely by distinct wrist taps, so you never need to look at a screen. When you finish, the result syncs back to your iPhone automatically.

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple: open Settings → your name (Apple Account) → Subscriptions → Taven and tap Cancel. Cancel at least 24 hours before the current period ends to avoid renewal. Deleting the app does not cancel a subscription.

How do I restore my purchase on a new device?

Make sure you're signed in with the same Apple Account, then use Settings → General → Restore Purchases inside the app.

How do I delete my data?

In the app: Settings → Privacy → Delete all data. Because Taven has no servers, deleting the app itself also removes everything. No copy exists anywhere else.

Why are the notifications so vague?

By design. Reminders use neutral wording ("Time for your session") so nothing on your lock screen reveals what the app is about.

Is this medical treatment?

No. Taven is a general wellness program, not a medical device. If you feel pain or discomfort, or you're recovering from surgery, stop and talk to a healthcare professional.

Still stuck?

We usually reply within a couple of days.

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Destek

Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar. Sorunuzu bulamadınız mı? Aşağıdan bize ulaşın.

Program nasıl çalışıyor?

Planınız 28 günlük döngülerle ilerler. Her gün, hafif hareketlerle sıkma antrenmanını birleştiren kısa (yaklaşık 4-9 dakika) rehberli bir seanstır. Haftada bir kez daha hafif bir toparlanma günü ve bir ölçüm günü vardır. Bir döngüyü tamamlayınca seviye atlarsınız. Program, zorluk değerlendirmelerinize göre uyum sağlar ve asla bitmez.

Ölçüm günleri nedir?

Haftada bir, seansa iki kısa test eklenir: rahat olduğunuz sürece sıkmayı tutmak (maksimum tutuş) ve kısa bir sürede yapabildiğiniz kadar temiz hızlı tekrar. Kişisel rekorlarınız ve dayanıklılık eğiliminiz İlerleme sekmesinde görünür.

Seri (streak) nasıl işliyor?

Art arda günlerde seans tamamladıkça seriniz birer birer büyür. Aynı gün iki kez antrenman iki kez sayılmaz. Bir günden fazla ara verirseniz seri sıfırlanır, ama programınız ve geçmişiniz olduğu gibi kalır. Zorluk da hafifçe geri çekilir, böylece dönmek kolay olur.

Apple Watch uygulamasını nasıl kullanırım?

Taven'ı saatinize kurun, ardından günün planının eşitlenmesi için iPhone uygulamasını bir kez açın. Saatte Başlat'a dokunun. Sık, tut ve bırak, birbirinden tamamen farklı bilek titreşimleriyle yönetilir, ekrana bakmanıza hiç gerek kalmaz. Bitirdiğinizde sonuç otomatik olarak iPhone'unuza aktarılır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir: Ayarlar → adınız (Apple Hesabı) → Abonelikler → Taven yolunu izleyip İptal'e dokunun. Yenilemeyi önlemek için mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Yeni cihazda satın almamı nasıl geri yüklerim?

Aynı Apple Hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun, sonra uygulama içinde Ayarlar → Genel → Satın Almaları Geri Yükle'yi kullanın.

Verilerimi nasıl silerim?

Uygulama içinde: Ayarlar → Gizlilik → Tüm verileri sil. Taven'ın sunucusu olmadığı için uygulamayı silmek de her şeyi kaldırır. Başka hiçbir yerde kopyası yoktur.

Bildirimler neden bu kadar belirsiz?

Bilerek. Hatırlatıcılar nötr bir dil kullanır ("Seans zamanı"). Kilit ekranınızdaki hiçbir şey uygulamanın ne hakkında olduğunu ele vermez.

Bu tıbbi bir tedavi mi?

Hayır. Taven genel bir sağlıklı yaşam programıdır, tıbbi cihaz değildir. Ağrı veya rahatsızlık hissederseniz ya da ameliyat sonrası iyileşme sürecindeyseniz durun ve bir sağlık uzmanına danışın.

Hâlâ takıldınız mı?

Genellikle birkaç gün içinde yanıtlarız.

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Schnelle Antworten auf häufige Fragen. Nichts Passendes dabei? Kontaktieren Sie uns unten.

Wie funktioniert das Programm?

Ihr Plan läuft in 28-Tage-Zyklen. Jeder Tag ist eine kurze geführte Einheit (etwa 4 bis 9 Minuten) aus sanften Bewegungen und Squeeze-Training. Einmal pro Woche gibt es einen leichteren Erholungstag und einen Messtag. Nach jedem Zyklus steigen Sie ein Level auf. Das Programm passt sich Ihren Bewertungen an und endet nie.

Was sind Messtage?

Einmal pro Woche enthält die Einheit zwei kurze Tests: einen Halt so lange wie angenehm (maximaler Halt) und so viele saubere schnelle Impulse wie möglich in einem kurzen Zeitfenster. Ihre Bestwerte und der Ausdauertrend erscheinen im Fortschritt-Tab.

Wie funktioniert die Serie?

Trainieren Sie an aufeinanderfolgenden Kalendertagen, wächst Ihre Serie um eins. Zweimal am selben Tag zählt nicht doppelt. Mehr als ein Tag Pause setzt die Serie auf null. Programm und Verlauf bleiben aber unberührt, und die Schwierigkeit geht sanft zurück, damit der Wiedereinstieg leichtfällt.

Wie nutze ich die Apple-Watch-App?

Installieren Sie Taven auf der Watch und öffnen Sie einmal die iPhone-App, damit der Tagesplan synchronisiert wird. Tippen Sie auf der Watch auf Start. Anspannen, Halten und Loslassen werden vollständig über unterscheidbare Handgelenk-Taps geführt, ein Blick aufs Display ist nicht nötig. Nach Abschluss synchronisiert das Ergebnis automatisch zurück aufs iPhone.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Abos verwaltet Apple: Öffnen Sie Einstellungen → Ihr Name (Apple Account) → Abonnements → Taven und tippen Sie auf Kündigen. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, um eine Verlängerung zu vermeiden. Das Löschen der App kündigt kein Abo.

Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?

Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Apple Account angemeldet sind, und nutzen Sie dann in der App Einstellungen → Allgemein → Käufe wiederherstellen.

Wie lösche ich meine Daten?

In der App: Einstellungen → Datenschutz → Alle Daten löschen. Da Taven keine Server hat, entfernt auch das Löschen der App alles. Eine Kopie existiert nirgendwo.

Warum sind die Mitteilungen so vage?

Mit Absicht. Erinnerungen sind neutral formuliert („Zeit für deine Einheit"), damit nichts auf Ihrem Sperrbildschirm verrät, worum es in der App geht.

Ist das eine medizinische Behandlung?

Nein. Taven ist ein allgemeines Wellness-Programm, kein Medizinprodukt. Bei Schmerzen oder Beschwerden, und auch in der Erholung nach einer Operation, brechen Sie ab und sprechen Sie mit medizinischem Fachpersonal.

Noch Fragen?

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.

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Respuestas rápidas a preguntas frecuentes. ¿No encuentras la tuya? Contáctanos abajo.

¿Cómo funciona el programa?

Tu plan avanza en ciclos de 28 días. Cada día es una sesión guiada corta (unos 4 a 9 minutos) que combina movimientos suaves con entrenamiento de contracción. Una vez por semana hay un día de recuperación más ligero y un día de medición. Al completar un ciclo subes de nivel. El programa se adapta a tus valoraciones de esfuerzo y nunca se acaba.

¿Qué son los días de medición?

Una vez por semana la sesión incluye dos pruebas cortas: mantener la contracción mientras te resulte cómodo (aguante máximo) y hacer tantos pulsos rápidos y limpios como puedas en una ventana corta. Tus mejores marcas y la tendencia de resistencia aparecen en la pestaña Progreso.

¿Cómo funciona la racha?

Termina una sesión en días consecutivos y tu racha crece de uno en uno. Entrenar dos veces el mismo día no cuenta doble. Si faltas más de un día, la racha vuelve a cero, pero tu programa y tu historial quedan intactos, y la dificultad se relaja un poco para que volver sea fácil.

¿Cómo uso la app del Apple Watch?

Instala Taven en tu Watch y abre una vez la app del iPhone para que se sincronice el plan del día. En el Watch, toca Iniciar. Apretar, mantener y soltar se guían por completo con toques hápticos distintos en la muñeca, así que nunca necesitas mirar la pantalla. Al terminar, el resultado se sincroniza automáticamente con tu iPhone.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple: abre Ajustes → tu nombre (Cuenta de Apple) → Suscripciones → Taven y toca Cancelar. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el período actual para evitar la renovación. Eliminar la app no cancela la suscripción.

¿Cómo restauro mi compra en un dispositivo nuevo?

Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple y usa Ajustes → General → Restaurar compras dentro de la app.

¿Cómo borro mis datos?

En la app: Ajustes → Privacidad → Eliminar todos los datos. Como Taven no tiene servidores, eliminar la app también lo borra todo: no existe copia en ningún otro lugar.

¿Por qué las notificaciones son tan vagas?

A propósito. Los recordatorios usan un texto neutro ("Hora de tu sesión") para que nada en tu pantalla de bloqueo revele de qué trata la app.

¿Es esto un tratamiento médico?

No. Taven es un programa de bienestar general, no un producto sanitario. Si sientes dolor o molestias, o te estás recuperando de una cirugía, detente y habla con un profesional de la salud.

¿Sigues atascado?

Solemos responder en un par de días.

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Assistance

Des réponses rapides aux questions fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous ci-dessous.

Comment fonctionne le programme ?

Votre plan avance par cycles de 28 jours. Chaque jour est une courte séance guidée (environ 4 à 9 minutes) mêlant mouvements doux et travail de contraction. Une fois par semaine, il y a un jour de récupération plus léger et un jour de mesure. Terminez un cycle et vous montez de niveau. Le programme s'adapte à vos évaluations d'effort et ne s'arrête jamais.

Que sont les jours de mesure ?

Une fois par semaine, la séance comprend deux tests courts : tenir une contraction aussi longtemps que confortable (tenue maximale) et enchaîner autant de pulsations rapides et propres que possible dans un court laps de temps. Vos records personnels et la tendance d'endurance apparaissent dans l'onglet Progrès.

Comment fonctionne la série ?

Terminez une séance des jours consécutifs et votre série augmente d'un. S'entraîner deux fois le même jour ne compte pas double. Plus d'un jour manqué remet la série à zéro, mais votre programme et votre historique restent intacts, et la difficulté redescend en douceur pour faciliter le retour.

Comment utiliser l'app Apple Watch ?

Installez Taven sur votre Watch, puis ouvrez une fois l'app iPhone pour synchroniser le plan du jour. Sur la Watch, touchez Démarrer : serrer, tenir et relâcher sont guidés entièrement par des tapotements distincts au poignet, inutile de regarder l'écran. À la fin, le résultat se synchronise automatiquement vers votre iPhone.

Comment résilier mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple : ouvrez Réglages → votre nom (Compte Apple) → Abonnements → Taven et touchez Résilier. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le renouvellement. Supprimer l'app ne résilie pas l'abonnement.

Comment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ?

Vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte Apple, puis utilisez Réglages → Général → Restaurer les achats dans l'app.

Comment supprimer mes données ?

Dans l'app : Réglages → Confidentialité → Supprimer toutes les données. Taven n'ayant pas de serveurs, supprimer l'app efface également tout. Il n'existe aucune copie ailleurs.

Pourquoi les notifications sont-elles si vagues ?

C'est voulu. Les rappels utilisent un libellé neutre (« C'est l'heure de votre séance ») afin que rien sur votre écran verrouillé ne révèle le sujet de l'app.

Est-ce un traitement médical ?

Non. Taven est un programme de bien-être général, pas un dispositif médical. En cas de douleur ou d'inconfort, ou si vous vous remettez d'une opération, arrêtez-vous et parlez-en à un professionnel de santé.

Toujours bloqué ?

Nous répondons généralement sous quelques jours.

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Suporte

Respostas rápidas para perguntas comuns. Não encontrou a sua? Fale conosco abaixo.

Como o programa funciona?

Seu plano avança em ciclos de 28 dias. Cada dia é uma sessão guiada curta (cerca de 4 a 9 minutos) misturando movimentos suaves com treino de contração. Uma vez por semana há um dia de recuperação mais leve e um dia de medição. Complete um ciclo e você sobe de nível. O programa se adapta às suas avaliações de esforço e nunca acaba.

O que são os dias de medição?

Uma vez por semana a sessão inclui dois testes curtos: manter a contração pelo tempo que for confortável (sustentação máxima) e fazer o máximo de pulsos rápidos e limpos em uma janela curta. Seus recordes pessoais e a tendência de resistência aparecem na aba Progresso.

Como funciona a sequência?

Termine uma sessão em dias consecutivos e sua sequência cresce de um em um. Treinar duas vezes no mesmo dia não conta em dobro. Faltar mais de um dia zera a sequência, mas seu programa e histórico ficam intactos, e a dificuldade recua suavemente para facilitar a volta.

Como uso o app do Apple Watch?

Instale o Taven no seu Watch e abra o app do iPhone uma vez para sincronizar o plano do dia. No Watch, toque em Iniciar. Apertar, manter e soltar são guiados inteiramente por toques hápticos distintos no pulso, e você nunca precisa olhar para a tela. Ao terminar, o resultado sincroniza automaticamente de volta para o iPhone.

Como cancelo minha assinatura?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple: abra Ajustes → seu nome (Conta Apple) → Assinaturas → Taven e toque em Cancelar. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual para evitar a renovação. Excluir o app não cancela a assinatura.

Como restauro minha compra em um novo aparelho?

Verifique se está conectado com a mesma conta Apple e use Ajustes → Geral → Restaurar compras dentro do app.

Como apago meus dados?

No app: Ajustes → Privacidade → Apagar todos os dados. Como o Taven não tem servidores, excluir o app também remove tudo. Não existe cópia em nenhum outro lugar.

Por que as notificações são tão vagas?

De propósito. Os lembretes usam texto neutro ("Hora da sua sessão") para que nada na sua tela de bloqueio revele do que trata o app.

Isto é um tratamento médico?

Não. O Taven é um programa de bem-estar geral, não um dispositivo médico. Se sentir dor ou desconforto, ou estiver se recuperando de uma cirurgia, pare e fale com um profissional de saúde.

Ainda com dúvidas?

Normalmente respondemos em poucos dias.

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